荣麟世佳戚麟：国庆家具促销旺季购物要理性

时间:2011-10-10 09:42 中国家居新闻网 点击:次 我要评论（）

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9月30日讯，走进十月，各大家具企业纷纷展开各种促销活动，以带动终端消费，冲击年度销售量。面对家具市场上铺天盖地的折扣、赠礼等促销信息，消费者应该如何理性选购适合自己的产品?家具选购过程中有哪些注意事项?带着这些疑问，记者近日走访了兼有实木与板木结合家具产品的荣麟世佳家具公司。

荣麟世佳总裁戚麟先生表示，消费者首先要明确自己的消费目标，以避免因商家开展的促销活动而造成过度消费情况的发生。如今实木家具正处于热销阶段，消费者对于实木家具的选购，尤其要引起重视，最好进行必要的专业确认，以避免购买到假冒商品。戚麟还提醒消费者，国庆期间，不要仅仅被商家的超低价格吸引，家具产品的售后服务是否完善同样重要，要警惕商家价格打折服务也打折的现象。

对全实木家具和实木贴面家具进行确认

随着低碳环保概念的深入人心，以天然、环保为特点的全实木家具，近几年备受消费者青睐。由于实木家具产品价值较高，受利益驱使，一些不法厂商以假冒伪劣实木产品获取高额利润的不法行为屡见不鲜。如今恰值家具购买的黄金时期，戚麟特别提醒消费者，在选购全实木家具时，一定要仔细询问商家，多看多选，避免上当受骗。

戚麟向记者介绍，国家于2009年5月1日起实施的标准中规定，根据实木用材比例及工艺，实木家具可分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具三大类。标注全实木家具和实木家具的产品，在实木板材表面不能做覆面处理，木材用料表里是一致的;标注实木贴面家具的产品，允许在实木板材表面覆贴较名贵的实木单板或木皮，消费者看到的木材和家具内部使用的板材是不一样的。而板式家具则是由细木工板或刨花板表面覆贴木皮制作而成的，与实木家具是不同的。就荣麟世佳而言，目前共有两大系列产品面向不同消费层次的消费者，即槟榔系列家具和京瓷系列家具。其中，京瓷系列家具为全实木家具，槟榔系列家具则为板木结合家具，在营销过程中荣麟世佳一直坚持诚信经营、童叟无欺的原则，明确向消费者告知产品属性。

消费者应该注重售后服务质量

戚麟表示，消费者购买家具产品过程中，往往厂家的售前、售中服务态度很好，而售后服务质量更应该被消费者所重视。从安装、回访到必要的保养等阶段性服务保障都是很必要的，而这些服务恰恰是作坊式小厂家所不能提供的，消费者应对厂家的真正实力有所考察，从这点上来说，品牌企业更值得信赖，能够降低消费者的购物决策风险。

因此，国庆期间，消费者购买特价家具产品时，尤其要注意，看是否是厂家借促销之名进行残次品的倾销。商家所谓特价产品不能享受同正价产品同等售后服务的说法是不合法的，消费者应该引起警惕，要学会维护自己的合法权益。戚麟建议消费者尽量选择到实施“质量先行赔付”、“星级服务”、“零风险购物”等服务承诺的大家居卖场选购家具，重点考虑认真执行“家具产品修理、更换、退货管理规定”的家具厂商。

此外，戚麟还提醒消费者，对于家具产品中五金配件的使用等细节也要注意，要防范不法家具厂商在安装中更换廉价五金件或者偷工减料。例如，大衣柜的柜面镜无后身板、无压条，仅用钉子定位，这种偷工减料的做法，极易造成柜面镜破碎。

采访最后，戚麟表示，每年的国庆都是黄金销售期，家具企业都会采取各种促销方式拉动销量提升，这对于消费者而言无疑是一个很好的购物时期，但在购物过程中还是要擦亮眼睛，多学多看多比较，不能因贪图小便宜而带来潜在的服务隐患。

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