8月6日这一天,当他们小俩口知道乐家易(http://ihome.ljy365.com/)将举办首届的建材、家居、家电团购活动,他们早早地带着自己的家人来到乐家易商城,被眼前琳琅满目的商品和超低的价格所惊叹,现场乐家易熟悉的工作人员接待了他们,他们感觉像是到了“家”一样那么的熟悉和亲切!最后他们一家在该商城负责人特批优惠打折下,一口气买了5万多元结婚所需的商品。比他们初期的预算花销大大的节约了一笔。
每当其熟人想买乐家易网上有的商品时,就极力地向大家推荐他的这句顺口溜口头禅说:“网购乐家易,省钱又安逸!”来推销自己熟悉的“家”!
(这对新婚夫妇及家人在乐家易购买到心仪实惠的商品后与该商城工作人员(右一)合影)
乐家易新模式:城市化家庭网购= “易(一)”站式星级服务
相对于互联网普及的今天,电子商务的发展突破了地域的限制,网购实现了人们跨区域物品购买的需求,不过像乐家易(http://www.ljy365.com/info/4307.html )这样一个网购平台,是从初期的打造城市垂直类一站式星级服务开始,向城市化家庭网购方向上发展的。
何谓城市化家庭网购,即面向某一城市,主要为这个城市提供精细化的家庭网购消费服务。这意味着乐家易的主流消费人群在一定时间内不是面向全国,而是定指一个城市。这样一来,乐家易经过一段时间的发展就会显现出它的区域优势。
比如最近在西藏当兵的杨先生,想在重阳节给自己的父亲买一台足浴器,为此他通过朋友的介绍,了解到成都本土乐家易网购商城的服务非常有特色。于是通过与乐家易客服短暂的交流,乐家易商城客服满足了他将足浴器在重阳节这一天及时送达的要求。当他的父亲在重阳节那一天收到了乐家易物流工作人员送到的足浴器时,情不自禁地流下了眼泪。
事后,远在西藏的杨先生,给乐家易客服留言并表示了他的感激之情:乐家易是城市化服务的好帮手,是消费者的贴心人,是知音!
像乐家易网购商城这样辛勤的为促进本地化经济的发展企业,在电子商务市场激烈竞争的情况下,在硬件和软件上都投入了大量的时间和资金,来默默的提升城市消费的档次和层次。
成都一直是一个崇尚休闲、安逸的城市,乐家易首选成都作为普及“城市化家庭网购”这样一种新的家庭消费理念推进的城市,期望通过快捷、安全、放心的一站式家电家居网购服务来满足人们家电家居放心网购的需求;正是从消费者的角度考虑,期望通过“城市家庭网购”的服务理念来打消消费者对家电家居网购的顾虑。想消费者所想,忧消费者所虑,这就是笔者悟出的乐家易网购商城被消费者昵称为“寻找到了身边的知音”的缘故吧!