“happy bebe”的模式从2011年第一次亮相就引起业内关注。依托于品牌设计师创意,以大众可接受的价格销售品牌设计师原创作品,“happy bebe”独特的经营模式让其成为近一年B2C服饰网购平台的一匹“黑马”。
大众化价格 高品位享受
与所有女装网购平台不同,从一开始,“happy bebe ”就定位于创建设计师与追求时尚的现代女性的网络沟通平台,结合了国际时尚元素,“这是一个触手可及的时尚”,“happy bebe ”CEO张新建在接受采访时这样描述“happy bebe ”。每件衣服用户多则花五六百、少则花一两百块钱就可以拥有一件由品牌设计师独创的时尚服装、配饰或皮包。
目前,“happy bebe ”已经聚集了10多位设计师,风格各异、品牌齐全,每期都有主打的设计师作品展示,不同风格与喜好的用户均可以找到自己喜爱的个性化服饰。对于大多数休闲时尚服饰相比“happy bebe ”结合了国际时尚元素和独特的剪裁风格,穿着舒适,大方,活泼,等;进入“happy bebe ”的第一感觉是时尚与奢侈,但如果细看价格会觉得可以接受,“happy bebe ”聘请的是马来西亚MrHe,MrHe在业内享有知名的品牌设计概念,却让大牌的风格更加平民化,让客户在日常购买行为中感受到大品牌的购物享受。
独立品牌 质量更有保证
与淘宝不同,“happy bebe ”对品牌与服装质量的监管更加严格,用张新建的话说,“我们经营的是自己的网站,自己的品牌,自我监管力度远远要大于淘宝那样的第三方监管。”
张新建说,“happy bebe ”更关注把成本花在设计和质量上,花更多精力去筛选有保障的合作伙伴。”在产品质量上,“happy bebe”把关非常严格,网站上的衣服单品尺码详细到教你如何测量尺寸不说,连面料的弹性如何也有说明。产品的正面图、侧面图、背面图、细节图都做得非常规范。对任何一件衣服,“happy bebe ”的目标均是保证用户在拿到衣服后感觉到“物有所值”。
增强客户购物体验 让网购与众不同
在购物体验方面,“happy bebe ”满足了用户多方面的需求。进入“设计师空间”,用户可浏览设计师信息,了解设计师的设计理念,与设计师进行在线互动交流;进入“全球设计师动态”,可抢先享受全球时尚浪潮,进入“穿衣有道”,明星示范图在线教你穿着打扮,而与中搜合作的个人门户还可供用户创建一个属于自己的时尚个性化平台。
与实体店不同,网购服饰在产品体验方面存在着天生的缺陷。张新建表示,“happy bebe ”未来将更注重增强客户的购买体验,从各个角度让网购体验与众不同。“happy bebe ”新版上线,将对每件产品提供不同身高、不同体型的MODEL对照图片,每件产品下拉页面的产品介绍将更加详细,所有位置实际的尺寸描述将更精细,更接近用户的需求,用户与设计师的互动交流也会更加突出、便捷。